Foydalanuvchi ma'lumotlarini o‘chirish bo‘yicha qo‘llanma
Adreporter hisobini va unga bog‘liq barcha ma'lumotlarni o‘chirish bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma (Meta Platform qoidalariga muvofiq).
1. Umumiy ma'lumot
Meta Platform va xalqaro ma'lumotlar xavfsizligi talablariga muvofiq, Adreporter foydalanuvchilarga o‘z hisoblari va platformada saqlanayotgan barcha shaxsiy ma'lumotlarini to‘liq va qaytarib bo‘lmaydigan tarzda o‘chirish huquqini kafolatlaydi.
Siz istalgan vaqtda platforma interfeysi orqali mustaqil ravishda yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali hisobingizni o‘chirish tashabbusi bilan chiqishingiz mumkin.
2. Qaysi ma'lumotlar butunlay o‘chiriladi?
Hisob o‘chirilganda quyidagi barcha ma'lumotlar qayta tiklanmaydigan qilib yo‘q qilinadi:
- Foydalanuvchi profili ma'lumotlari (ism, elektron pochta, parol xeshi, telefon);
- Uchinchi tomon integratsiya kalitlari va ruxsatlari (Meta Marketing API tokenlari, amoCRM kalitlari, Google OAuth tokenlari);
- Meta CAPI vebhuk ulanishlari, event jurnallari va konversiya keshlari;
- Sinxronlangan Google Sheets eksport vazifalari va bajarilish tarixi;
- Siz egasi bo‘lgan ish maydonlari (workspace) konfiguratsiyalari.
3. Qaysi ma'lumotlar saqlab qolinadi va nima uchun?
Amaldagi soliq va moliyaviy qonunchilik talablariga asosan, to‘langan obunalar bo‘yicha buxgalteriya invoyslari va tranzaksiya kvitansiyalari audit maqsadida 5 yil davomida arxivda saqlanadi.
Shuningdek, tizim xavfsizligini ta'minlash va firibgarlikning oldini olishga doir anonimlashtirilgan server jurnallari 90 kungacha saqlanib, keyin avtomatik o‘chiriladi.
4. Ilova ichidan hisobni o‘chirish bo‘yicha bosqichma-bosqich qo‘llanma
Hisobingizni mustaqil ravishda o‘chirish uchun quyidagi oddiy amallarni bajaring:
- 1-qadam: Adreporter platformasidagi hisobingizga kiring;
- 2-qadam: Chap panel pastki qismidagi profilingiz belgisini bosing va «Profil sozlamalari» (/profile) bo‘limiga o‘ting;
- 3-qadam: Sozlamalar sahifasida «Hisob» (Account) yorlig‘ini tanlang;
- 4-qadam: Sahifaning eng pastki qismidagi «Xavfli zona» (Danger Zone) blokiga tushing;
- 5-qadam: «Hisobni o‘chirish» tugmasini bosing va o‘chirishni tasdiqlash uchun parolingizni kiriting.
5. Elektron pochta orqali o‘chirish so‘rovini yuborish
Agar hisobingizga kira olmasangiz yoki parolingizni yo‘qotgan bo‘lsangiz, ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochta manzilingizdan [email protected] manziliga xat yuborishingiz mumkin.
Xat mavzusi sifatida «User Data Deletion Request» (Foydalanuvchi ma'lumotlarini o‘chirish so‘rovi) deb ko‘rsating.
So‘rovingiz xavfsizlik tekshiruvidan so‘ng 3 ish kuni ichida to‘liq bajariladi va bu haqda elektron pochtangizga tasdiqlovchi bildirishnoma yuboriladi.
6. Tashqi platformalarda Adreporter ruxsatlarini to‘g‘ridan-to‘g‘ri bekor qilish
Shuningdek, istalgan vaqtda uchinchi tomon provayderlari sozlamalarida Adreporter ilovasiga berilgan ruxsatlarni bekor qilishingiz mumkin:
- Google akkaunt: https://myaccount.google.com/permissions sahifasiga kiring, «Adreporter» ilovasini tanlang va «Kirishni bekor qilish» (Remove Access) tugmasini bosing;
- Meta (Facebook): https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools sahifasiga o‘ting, «Adreporter» ilovasini belgilang va «O‘chirish» (Remove) tugmasini bosing;
- amoCRM: Sozlamalar -> Integratsiyalar -> O‘rnatilgan ilovalar bo‘limidan Adreporter integratsiyasini o‘chiring.
7. Yordam va savollar
Ma'lumotlarni o‘chirish jarayoni bo‘yicha qo‘shimcha savollar tug‘ilsa, bizning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling:
Elektron pochta: [email protected] Tashkilot: Ad Reporter